Категории

Условия предоставления услуг

Общие положения

2.1. В отношениях между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ,  Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее ФЗ «О защите прав потребителей»), Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 (далее «Правила продажи товаров дистанционным способом») и иные нормативные правовые акты Российской Федерации.

2.2. Действующие Правила размещены на сайте Интернет-магазина в разделе «Покупателю».

2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, размещенные в разделе «Правила магазина», в том числе изменять цены на товар, способы и сроки оплаты и получения Товара. Все изменения вступают в силу после их размещения на сайте Интернет-магазина и с этого момента считаются доведенными до Покупателя.

2.4. Покупатель соглашается с настоящими Правилами при оформлении Заказа путем проставления отметки в пункте «Я принимаю правила и условия приобретения товара».

2.5. Оформляя заказ Покупатель подтверждает, что Продавцом предоставлена и доведена для сведения Покупателю информация об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара, о способе его получения, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует цена на товар, указанная на сайте Интернет-магазина.

Регистрация Покупателя на cайте Интернет-магазина

3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут как зарегистрированные Покупатели на сайте Интерне-магазина, так и незарегистрированные Покупатели, которые могут оформить Заказ по телефону +7(4752) 53-20-91, +7(930)471 03 75.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность данных, предоставленных Покупателем при регистрации или при оформлении Заказа без регистрации.

3.3. Покупатель несёт личную ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

Оформление и сроки выполнения заказа

4.1. Для оформления Заказа по телефону форма Заказа заполняется менеджером Интернет-магазина.

4.2. При оформлении Заказа на сайте Интернет-магазина, Покупатель должен заполнить электронную форму и отправить сформированный Заказ Продавцу через сеть Интернет. Для этого Покупателю надо выбрать Товар и нажать ссылку «в корзину». Наполнение корзины можно отслеживать в правом верхнем углу окна браузера. После того, как Покупатель определился со своим выбором, нужно нажать ссылку «оформить заказ». В появившемся окне, Покупателю необходимо заполнить контактные данные, адрес доставки, проверить введенную информацию и нажать ссылку «оформить заказ». В ближайшее время Покупателю поступает звонок менеджера Интернет-магазина, который уточняет конкретные данные Заказа, согласовывает с Покупателем дату доставки. При необходимости, он готов внести изменения в Заказ, а также дать подробную информацию по товару. При покупке товаров на сайте, Заказ считается оформленным после его подтверждения по телефону Покупателю менеджером Продавца.

4.3. Дата и время самовывоза товара оговариваются  Продавцом и Покупателем посредством телефонного звонка.

4.4. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствуют необходимые Товары в необходимом количестве, Продавец информирует об этом Покупателя по электронной почте или телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать свой Заказ путем сообщения об этом Продавцу по телефону либо по электронной почте. В случае отсутствия ответа от Покупателя в течение 72 часов с момента уведомления по электронной почте или телефону, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

4.5. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (характеристики).

4.7. При получении Заказа Покупатель получает документацию, прилагаемую к Товару и пакет документов на Товар: товарная накладная; чек; гарантийный талон (при наличии гарантии).

Покупатель предупрежден и согласен, что названия, приведенные в описании Товара в Интернет-магазине носят описательный характер и могут отличаться от официальных названий товара.

Порядок получения товара

5.1. Сроки и условия получения Товара определяются Продавцом и Покупателем посредством телефонного разговора. При этом доставка товара Покупателю Продавцом не осуществляется. Покупатель осуществляет самовывоз товара за счет собственных сил и средств по адресу: 392000, г. Тамбов, ул. Советская, 191 К.

5.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента, когда в соответствии с настоящим правилами Продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара Покупателю.

5.3. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной с момента предоставления Товара в распоряжение Покупателя и подписания Сторонами товарной накладной.

Способы оплаты Заказов

6.1. Расчеты между Продавцом и Покупателем производятся в рублях.

6.2. Оплата Заказа Покупателем должна быть произведена наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца.  

Возврат и обмен товара.

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение семи дней. в соответствии с п. 4 ст. 26.1. ФЗ «О защите прав потребителей» и п.21 Правил продажи товаров дистанционным способом.

7.2.Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

7.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (характеристики), если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

7.4.При отказе Покупателя от Товара, Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, в течение 10 дней с даты получения Продавцом возвращенного Товара при соблюдении условий, предусмотренных п.7.2. настоящих Правил.

7.5. По требованию Продавца Покупатель должен возвратить товар с недостатками.

Гарантии и ответственность

8.1. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего или неправильного использования Покупателем Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие нарушения инструкции по использованию Товаров, выдаваемой при покупке.

8.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

- неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания контактной информации (ФИО, адрес и т.д.);

- утери или порчи Товара после его передачи Покупателю.

8.4. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил продажи товаров через Интернет-магазин, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить.

Конфиденциальность и защита персональных данных

9.1. При регистрации на сайте Интернет-магазина, Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилию, Имя, Отчество, адрес, адрес электронный почты (e-mail), телефон. Продавец использует полученную от Покупателя информацию исключительно для оформления Заказа Покупателя на сайте Интернет-магазина и  выполнения своих обязательств перед Покупателем.

9.2. Оформляя заказ в Интернет-магазине, Покупатель дает согласие на обработку и хранение своих персональных данных.

9.3. Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» N 152-ФЗ от 27 июля 2006 года и Политикой конфиденциальности Продавца.

Прочие условия

10.1. Покупатель подтверждает, что все условия настоящих Правил ему понятны и он принимает их безусловно в полном объёме.

10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу посредством электронной почты или телефона.

10.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, а при недостижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

ООО «ЭлитПласт-Сервис» г.Тамбов Ул.Советская 191к. пн-пт 9:00-18:00

2009 - 2020 входит в группу компаний

Сервис обратного звонка RedConnect